为进一步推动全行员工岗位练兵工作,有效促进员工业务技能和客户服务效率的提升,全面提高我行员工队伍综合素质。根据省行关于业务技能测评的整体部署和工作安排,中国银行石家庄管理部于11月组织开展了为期一周的2018年度业务技能测评。
管理部工会高度重视本次业务技能测评工作,根据省行要求,今年年度测评仍然采取大集中测评方式进行,即:统一地点、电脑、试题、评判、监考。前期指派专人负责对参测人员进行报名、信息核对及场次安排等工作。测评期间,细致布置考场,确保测评设备运行良好;组织监考人员认真履行职责,维护考场纪律,严防弄虚作假。
本次测评要求一线业务岗位没有年龄限制,必须参加;其它岗位35周岁(含)以下员工必须参加测评,经统计全辖参测率达100%。测评项目包括:柜台个人业务、柜台公司业务、手工点钞(单指、多指)、微机计算器、微机传票录入、微机中文录入等6个测评项目。按照“干什么、练什么、测什么”的原则,做到突出主项,兼顾相关项目,提倡一专多能。
本次测评的圆满组织,旨在以技能促服务,以服务求发展,通过不断提升员工业务素质和服务理念,为客户提供优质、高效、满意的服务,助力石家庄管理部实现高质量发展的战略目标。(王兆宇)



