7月16日，法国队4-2击败克罗地亚队捧起大力神杯，身处莫斯科的克罗地亚人流下伤感的泪水，天猫上的球迷则为心爱的球队买出了一个无冕之王。凌晨1点过后，天猫“克罗地亚”关键词搜索量飙升至世界杯开赛一周平均值的400%以上，不仅是克罗地亚队周边球衣和运动产品，克罗地亚和附近的东欧国家相关旅游服务也一跃成为热门。
在球迷心目中，历经炮火和流亡的克罗地亚在世界杯赛场上用拼搏书写了真正的英雄主义。10号球员卢卡・莫德里奇是克罗地亚的精神领袖，他前6场比赛中跑动距离达63公里，为所有参赛球员之首。当天晚上，莫德里奇的名字也是天猫搜索热度最高的词语之一。
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| 克罗地亚总理含泪拥抱莫德里奇 |
人们常说竞技体育不相信眼泪，但出人意料的是，天猫球迷始终没有追涨杀跌。从关注和销量数据上看，那些抱憾离开赛场的队伍和球员同样能够赢得尊重。阿根廷在八分之一决赛输给法国后，天猫手机碎屏险下单量迎来开赛至30日的最高峰，阿根廷球迷在怒砸手机的同时，仍然勇夺球衣销量榜头名，紧随其后的是小组赛即爆冷出局的德国队。梅西和C罗都很可能再也无法率队再战世界杯，但直到二人离开赛场后，印有他们名字的球衣都一直是天猫球衣销量的前两名。可以说，天猫球迷用行动打造了一份属于他们的英雄榜。
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| 天猫球迷表示无论输赢都愿意支持喜爱的球队 |
一位买家在评论中附上了自己身着梅西国家队球衣踢球的照片。他写道：“不求你带阿根廷夺冠，只愿你能够踢得开心，踢得漂亮，不要在逆风时候轻言放弃”。
