家用电器是人们生活的必需品,可一旦家用电器坏了,却不知道去哪维修,这让家住二道区福安街的王先生郁闷不已。王先生告诉记者,家中的空调坏了,在电梯里找了一家小广告上的公司前来维修。没想到,不仅空调没修好,电脑也被烧坏了。
王先生说,近期天气忽冷忽热,他家的空调又开始“忙”起来。但前两天,客厅的空调突然不正常了,按温度键变成了关机,按风向键又变成了调温度……“家中有老人、孩子,空调坏了他们受不了,所以我赶紧找维修工来维修。”王先生告诉记者,由于空调已买了三四年,一时找不到发票和保修卡,正好看见电梯里贴了一张“家电维修”的小广告,就按照上面的号码打了过去。“维修人员速度倒挺快的,一个小时后就赶到了我家。”王先生一开始还挺高兴,但看维修人员捣鼓了半天空调却毫无起色时,他有点担心了。就在此时,维修人员不知道用什么东西插进了本来插空调电源的插座,只听“砰”的一声,插座上冒出火花。大家都吓了一跳,王先生赶紧开灯,发现灯是亮的,就没在意。维修人员似乎有点心虚,表示空调可能有零件坏了,需要调换,他回去找找看有没有合适的配件,说完连钱都没收就走了。
维修人员走后,王先生越想越不对劲,但也不知哪里出了问题,就暂时将此事放在一边。可没想到,当他想打开电脑上网时,问题却出现了,电脑怎么也打不开。他急了,马上抱着电脑去电脑公司维修,结果发现是电源烧坏了,只好又花了近300元换了一个电源。“本来好好的电脑,都没打开,怎么电源就烧坏了呢?”他有点想不通。询问电脑公司工作人员,他们告诉他,最大的可能就是电线短路造成电源损坏。“会不会是维修空调时造成家中电线短路,烧坏了电脑的电源?”王先生想到之前发生的事,立即拨打空调维修人员的电话,但发现电话已关机。
“小广告上只有电话,连个地址都没有,我没办法找到他讨个说法。”王先生后悔不已。记者了解到,像王先生这样的情况时有发生,相关部门提醒消费者,一定要选择正规的、有授权的、合法的维修网点进行家电维修。家电维修时,一定要让维修人员在保修卡上填好维修记录,包括维修时间、故障原因、维修方式、收费情况及维修人员等信息。
家电使用到一定年限后,总会出现这样或那样的问题,为能让家用电器继续正常工作,人们不得不请人对自家家电进行维修护理。但由于平日上班繁忙,为能在最短时间将家电修好,人们在请维修人员时图方便,见挂有维修两字的便往家里请,但殊不知有一些“游击队”冒名“正规军”,不仅维修技术不合格,而且乱收费,让不少市民深受其害。