据此前电商平台上“长虹厨房电器旗舰店”发出的公告显示，由于此次活动被恶意欺骗，10月8日短时间内长虹CSH-18Y23水壶以远远低于成本价被拍了20多万单，被拍数量巨大，给公司造成了巨大损失，面临破产倒闭，公司员工也将面临失业，订单无法发货。
目前该公司已向有关部门报案，并在公告中恳请消费者退款，“对您来说几块钱算不了什么，但是对于我们一个小经销商来说，成为了压死骆驼的最后一根稻草……你们的大恩大德我们永生难忘……”
有观点认为，消费者并无过错，没有责任去辨别商家是否标错了价格。但也有消费者同情商家遭遇，在商家不发货的情况下进行了退款处理。
据了解，这款电水壶在活动期间原价62.9元，当天拍出价格仅为7.9元，还有消费者甚至以3.8元买到。
在电商平台的其他店铺，这款电水壶售价在20多元-99元之间。一位售卖这款电水壶的商家向记者表示，以7.9元的价格售卖电水壶20万个，如果除去邮费的话，算上商家购买运费和人工成本，预计可能亏损上百万，“当然也不排除商家在清库存。”
10月11日上午，红星新闻记者联系到该店铺经营人员，其向记者证实，该事件对他们造成了巨额损失，订单无法安排发货。同时表示，“这边是真的被坑了。”但店铺首页的公告已经被撤销，仅在联系客服时会自动出示相关告知说明，其中悲情成分被删去。
店铺经营人员称，目前该店铺日均接待量超过1万，客服人员明显不够，所以没时间回复更多。截至今天上午已有3万名消费者进行了退款处理。
天眼查APP显示，被薅羊毛的店铺经营者为中山新概念电子商务有限公司，成立于2014年2月18日，注册资本300万人民币，法人代表梁东红。其经营范围中包括电子产品、家用电器的销售及文化用品、通讯设备的租赁等。
记者在“长虹厨房电器旗舰店”页面看到，除了电烤箱外，其他商品如电水壶、电磁炉、电火锅等均已下架。
对于该事件，电商平台客服称，正在解决这个问题，会拿出诚意来减少客户损失，协调商家和消费者进行沟通，“我们上午也处理了好几个客户问题，现在还在陆续解决。”
另外记者注意到，电商平台薅羊毛事件近年来时有发生。去年，一家名为“果小云旗舰店”的店铺将橙子重量4500克（9斤）设置成4500斤，B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛”。
之后“果小云”发公告称，店铺相关商品产生了高达700万元的订单，自己无力承担，店铺即将倒闭。但随后事件发生了戏剧性反转，“果小云”承认抄袭其他店铺信息，并抄错了价格，之所以导致被“薅羊毛”，也是因为在设置“一键代发”软件时出了错误。
