线下家电实体店又成了香饽饽?8月12日,京东正式宣布全资控股五星电器,并成立新公司京东五星电器集团,新的京东五星电器将继续保持独立经营。五星电器原有直营门店将逐步改造升级为京东五星电器双品牌门店,通过全渠道数字化改革,承担起京东在线下的科技展示中心、顾客体验中心和会员服务中心功能。
同时,新公司也将承担线下再造一个京东家电的重任:到2025年,京东将在一线万平方米的京东电器超级体验店,在地级以上城市以一城一店模式打造300家单店面积1-2万平方米的京东电器城市旗舰店,开设5000家万镇通乡镇店。这些门店与目前已有的1.5万家京东家电专卖店一起,将实现在线下再造一个京东家电的目标。
近年来,家电线上网店与与线下实体店走向融合,一直是行业内企业所努力探索的方向,既被认为新零售,又被认为是全渠道。国美、苏宁等线下实体渠道加速网络布局线上,而京东、天猫等电商平台也正在探索线下开店的模式和经营思路。双方都在探索双线作战下的全渠道经营,但整个消费市场却进入了疲软期。
不过今年以来,线下渠道大受打击,上半年家电线上渠道的市场份额已经超过线下,直播迅速崛起成为重要的带货方式。但对于寻求线上线下融合的京东来说,并没有受此影响轻视线下布局,疫情的影响只是暂时的,加速线上线下融合的新零售战略依然十分鲜明。
数据显示,2019年时中国家电行业线%;线%,线下渠道依然占据家电市场主力。尤其对于智能家电,中高端消费及新品类消费,体验是重要的一环,因此,线下体验店就显得尤为重要。
不过如何重新激活线下实体店的竞争力,京东、天猫,以及苏宁们都在探索。有的在拿科技赋能,有的在拿平台赋能,有的还在迷茫期,没有找到方向。不管怎么样,大家可以确定的是,线下实体店的未来一定不会暗淡。
所以,不管是京东全资收购五星电器,还是京东投资国美零售,本质上都是一种商业的探索。未来,如何真正赋予家电实体店更多的价值,除了家电零售商们的探索,包括海尔、美的、格力、海信等家电品牌商们,也需要积极参与探索。
后续的线下与线上的融合,究竟能给京东、天猫们带来多少流量和增量,还有待市场的进一步验证!