双方随后签署战略合作协议，确定了LG电子全系列产品在京东平台50亿元的销售目标，LG还将投资在遍布县镇市场的京东家电专卖店体系布局“全屋家电”示范店。
此次战略合作是国际品牌LG电子与中国零售平台签署的合作规模最大的战略协议，京东成为LG在中国市场最重要的渠道。在全球消费市场亟待提振的大背景下，LG电子此举体现出对中国市场和京东平台的巨大信心。LG电子与京东同为2019《财富》世界500强企业，双方此次能够达成深度战略合作，正是基于对过往合作成果的高度认可和对未来合作前景的良好预期。
LG的冰箱、洗衣机一直是业内中高端精品的代表，深受追求品质生活的消费者喜爱，也一直是LG和京东合作最深最广的品类。疫情期间，LG洗衣机的蒸汽除菌功能受到消费者关注，相关产品销售额环比提升了50%。LG冰箱全系列均获得“京东健康家电”认证，成为高品质健康冰箱的代表品牌。
LG电子作为OLED电视的技术领先者，与京东在推广OLED技术和产品上早有深度合作。2019年5月，京东家电携手包括LG电子在内的7家领先电视品牌组建OLED电视联盟，全面推动OLED大屏电视的普及。在2019年11月开业的全球最大京东电器超级体验店重庆店内，京东家电专设了国内面积最大、展品最丰富、科技感最强的OLED电视体验专区。在京东家电、LG电子和其他OLED联盟成员的共同努力下，2019年京东平台上高端OLED电视的销售额同比增长高达231%。
在小家电领域，LG电子与京东在C2M反向定制上的合作则更为深入，早在2018年5月双方就开始基于京东大数据进行美容仪、空气净化器、手持吸尘器、衣物护理机的反向定制合作。2020年，由于新冠疫情的影响，健康类电器受到消费者追捧，LG电子的新品mini空气净化器成为销售明星产品，截至目前实现了同比增长263%的优异成绩。受此激励，LG电子5月将在京东平台上市吸尘器新品。
针对京东家电专卖店的1.2万多个门店，LG电子将提供更有针对性、竞争力强大的专供产品，并斥巨资重点打造超千家“全屋家电”示范店，在下沉市场打造优质线下智慧零售平台。
作为全球广受欢迎的国际品牌，如何更加贴近中国消费者的个性化需求，正是LG电子与京东战略合作的重要目标。双方将在营销推广、品牌传播、资源整合上加大资源投入，重点支持LG全品类旗舰店运营、免费LG会员管理系统运营、品牌营销合作、品牌会员营销、跨类目合作等项目。
