朋友的vivo手机屏碎了，京东上在这家店铺【JXIshou拼购店】买了一个屏，收到一看是外屏，未拆封就直接安排退了，结果店家说只能换个388的，（不是支持7天无理由退货吗？而且还没动），朋友就联系该店铺客服和京东投诉，结果客服回复也是换个388的，这不是强买强卖吗？买来没有用，7天内为什么不能退了，还要加价购买？昨天下午我也联系了这个店的客服，客服人员爱理不理，还说可以大上媒体，他们全力支持（这句话发出后又被他们撤回，更改为全力配合）我想问问京东，你们下面的店铺就这样对待消费者吗？
所以发这里进行维权，希望广大朋友支持，我并非为了100多块钱的退款费，只是京东及他的店家对待用户这个态度我不满意，我知道发其他渠道会被公关删除，相信这里会还我一个公道。临近315，持续半个月更新维权进展，请大家关注，谢谢
