该公益服务行动旨在致敬逆行者，为抗疫一线医护人员和定点收治医院提供燃气热水器免费安检保养、电热水器和吸油烟机免费清洗服务，不限品牌。
活动开始后，全国各地医护人员纷纷报名预约，万家乐也快速安排服务工程师上门服务。很多医护人员从同事口中得知活动，共同“组团”参与，用户纷纷表示：这段时间一直加班加点工作，这次活动正好可以给家里来次“大扫除”，家电用起来也更放心。
据了解，万家乐服务工程师均经过专业清洗培训，可高效、快速完成服务。服务过程中，服务工程师也严格做好防疫措施，通过专业、贴心的服务，为用户切实解决家电清洗保养难题。500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/>
刘女士是江西南昌大学第一附属医院的医护人员，之前在医院看到了万家乐捐赠的热水器，后来了解到万家乐还提供免费服务，便报名参与。看到吸油烟机焕然一新，刘女士家人由衷地说：“平时没空管这些，谢谢万家乐帮我们解决后顾之忧，清洗服务十分专业！”
广西南宁第四人民医院的言女士表示，除了万家乐热水器，服务工程师还对家中其他品牌的烟机进行了维修保养与深度清洗，并不忘把灶台擦得干干净净，服务过程细致到位。500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 rel=nofollow/>
春节以来，万家乐建立全国服务网点防控制度，并向消费者发出《服务承诺》，在符合当地当期防控条件下，为用户提供安心服务。上千名服务工程师随时响应，优先满足抗疫一线医院的安装、维修需求，尽己所能提供支援。
据了解，该公益服务行动将持续到4月25日，满足服务条件的医护人员及家属可通过万家乐服务热线进行预约。万家乐依托深耕厨卫领域的技术与服务实力，发挥专业优势，为健康生活护航。
