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对家电产品技术型营销策略的探讨(一)

导读:  其次,实施家电产品技术型营销策略时,不能仅靠家电商场中导购人员的口头解说进行,而要全面地、系统地整体策划,从产品技术定位、文字说明、广告宣传、现场推介几个方面全方位推动,才能够获得比较好的效果

  其次,实施家电产品技术型营销策略时,不能仅靠家电商场中导购人员的口头解说进行,而要全面地、系统地整体策划,从产品技术定位、文字说明、广告宣传、现场推介几个方面全方位推动,才能够获得比较好的效果。

  为什么要提出家电产品技术型营销策略这个概念?是基于目前我国消费者的消费心理状态和我国的家电市场状况这两个互相关联的主观因素和客观因素而提出的。

  在我国,社会公众消费心理状态的变化是最主要的内在因素。经过多年的改革开放之后,经济发展速度迅速,社会公众的生活理念已经逐步地从保证温饱生活转化为追求更高的生活质量方面,这就为推出家电新产品提供了一个最可靠的消费心理保证。

  家电新产品的技术因素:目前,在家电产品领域中一个明显的特点就是随着人们对家电性能要求的不断提高,越来越多的高新科技在家电产品中得到应用,家电产品的科技含量越来越多。以现在人们日常生活中最为常见的彩色电视机为例,传统的CRT彩电市场已经被LCD(液晶)、PDP(等离子)、PRT(显像管投影)、DLP(光显背投)等新型高端彩电逐步蚕食。以彩电的分辨率为例,一台普通的数字化彩电,其分辨率可能只有500线线;而一台高清晰度数字彩电其清晰度中心水平、垂直都要求达到720线,除此之外高清晰度数字彩电还应当具备高频天线插口(RF)、音视频插口(AV)、亮色分离插口(S)、数字专用插口(DVI)等等;如果在营销活动中不能够把这些比较专业的内容向消费者交待清楚,那么就有可能出现不应当的失误;比如东北某地在推介销售彩电时的彩页、说明书等上面都提到了“钛金”的字样,但是消费者回家打开包装后发现彩电中没有采用钛金材料,认为是厂家有意欺骗、而厂家解释说文字材料中的“钛金”实际上指的是彩电的外壳具有钛金的色彩;因而出现被消费者告上法庭的纠纷。这个例子至少说明厂家对有关彩电技术性能的文字材料准备得是不充分的。

  消费者对象因素:当我们在进行家电新产品营销活动时,不能够忽视一个现实,那就是随着我国社会教育的普及,消费者群体的科技知识素养已经比较高了。特别是在大中城市的“白领”一族中,对家电新产品的专业知识要求相当高,因此在家电产品的营销活动中采取技术型营销策略是适逢其时的,应当根据消费者的变化在家电产品的营销活动中强化有关其技术性能的进行宣传推介。我们经常所接触到的营销方式实际上往往着重于销售人员或者导购人员个人技巧的营销方式,或是由营销部门组织的以摸奖、赠送纪念品、公关礼仪小姐迎宾等形式的营销活动,这些营销活动的特点是建立在公共关系活动之上,更多的是通过隆重的场面、热情的接待来与消费者之间建立起信任感以达到最终的营销活动;如果能认识到消费者普遍具有较高科技知识、对新事物接受能力比较强的情况下,在营销过程中采用相对专业的术语(以消费者能够接受为限度)进行营销活动时,更能让消费者认为营销人员所推介的家电新品真实可信。这样,以技术型营销策略为核心、以传统公关型营销活动为表现形式,把公关型推介和技术型推介有机地结合在一起,方取得更好的推介效果。

  家电技术发展因素:由于家电产品是目前能够给厂家带来丰厚利润的“大蛋糕”,是国内外家电厂家竞相角逐的目标,家电产品市场因此成为一个竞争格外激烈的市场,各种先进技术往往优先在家电产品中得以“落地”,得到广泛地推广、应用,家电新品因此成为推动新技术应用的最佳平台。从整个发展倾向来看,在家电产品中技术更新的速度快是惊人的。以家庭中常见的微波炉 产品来说,微波、光波、转波、紫光等等技术概念足以让许多消费者如坠五里雾之中,在这种情况下,如果仅仅依靠导购人员的热情仍然是难以打动消费者的。只有能让消费者确信所推介的家电新产品科技的先进性,才能获得消费者的最终认可。

  可口可乐的配方可以维持百年不变的真正原因是其在经过了成功与失利之后最终确定的技术定位;家电产品的技术定位也是需要在市场的变化中进行变化,在市场竞争中以不变应万变,以闪亮的营销推动先进的科技,最终真正达到有效的技术型营销。

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