从家电下乡、以旧换新等三大刺激政策退出至今,已有10年时间。按照家电产品普遍被认为生命周期在10年左右,以当年的爆发式需求来看,近一两年家电市场应该迎来新一波爆发式更新换代需求的关键时候。但实际上,到目前为止,在三四线特别是农村家电市场,一直并未迎来预期的爆发式增长。
商务部数据统计,截至2012年10月底,全国累计销售家电下乡产品2.83亿台,实现销售额6811亿元。这期间,每年家电市场销量销额的可比口径增长均在10%以上。距今十年期到,这意味着巨大的农村市场有可能成为家电行业摆脱目前困境的最大蛋糕。为了有力撬动这一市场,近两年行业推动、国家发声、市场也不断推出以旧换新、更新换代等活动,但至今效果未有显现。
日前国家发展改革委等7部门联合发布《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》,希望通过3年左右的时间完善行业标准规范、政策体系,建立有序、高效的废旧家电回收体系,引导消费者增强节能环保和家电安全使用意识,促进行业新旧动能转换。
家电更新换代势在必行,但三四级市场以及农村市场未再次迎来爆发性增长的原因在于,换新需求是一个缓慢释放的过程,并且这么长时间里也在慢慢的消耗。首先,换代需求并非一定为10年。当时家电下乡过程中,有部分小品牌或库存产品借着政策东风进入到农村市场,这些小品牌在产品质量、售后维修等方面存在一些问题。这部分产品的使用寿命可能无法达到十年之久,在个过程中已经被陆陆续续淘汰并更新。而大部分产品即使到了期限,但如果产品没有问题,在农村消费者眼中并不需要更新换代。
其次,随着消费升级,三四级市场及农村市场消费者的消费观念也发生了很大的变化,因此在这个更新换代期,产品升级势在必行。而从长期趋势来看,智能化无疑是主要演进方向之一。人工智能、5G、物联网等技术将会带动消费者从认识、了解到逐渐接受,这需要一个长期的过程,因此更新换代的战线就会被相应拉长。
当然,三四级市场和农村家电市场虽然不会呈现爆发式增长,而是平缓上升。从当初家电下乡时消费者更看重价格便宜,到现在更加重视产品功能的多样性、实用性和技术的炫酷性,家电企业想要再次打动农村消费者,已远远不是一个价格能搞定的。
同时,随着小镇青年的崛起,一些新兴品类如洗碗机、蒸烤箱、美容仪、吸尘器等生活小家电等在农村市场呈现增长态势,尤其是疫情期间,消费者的健康意识越来越强,家电产品健康、低碳等产业升级趋势十分明显,家电企业想要赢得消费者的心还必须在这方面下功夫。
显然,无论是国家还是行业都在加大力度推动家电市场更新换代、以旧换新,但是无论会不会出现爆发式增长,这都会成为家电行业下一步的主攻市场。家电企业要想在接下来的增长中拔得头筹,不仅需要对产品升级换代,更需要从质量、服务等多方面为消费者提供高品质的生活体验。
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