现在,洗衣机已成为每个家庭的标配,因为它能带来很多便利。但江西省景德镇的李女士却说,她家的“美的”牌洗衣机,更多的是带来麻烦。
2017年1月,李女士花了3100元购买了一台“美的”牌滚筒洗衣机。结果用了不到半年,就出现了问题。她发现,很多用洗衣机洗过的衣服、裤子和毛巾上面,都会有小破洞。于是,她赶紧向“美的”售后反映这个情况。
之后,“美的”售后安排人上门,更换了李女士家的洗衣机内桶。但过了几个月,又出现了同样洗破衣服的情况。李女士说,2年来,她家陆续洗破了近30件衣物,问题至今都没有得到解决。
3号上午,记者和李女士来到了位于景德镇陶瓷城内的“美的”顾客服务中心。一位负责人表示,针对李女士家洗衣机洗破衣服的情况,他们多次上门服务,并于去年12月份更换了全新内桶。今年5月份,李女士找到他们,说又出现了洗破衣服的问题,当时售后也安排师傅上门检查过。
“美的”顾客服务中心负责人徐广华:检查过内桶,没有什么问题。因为洗衣机洗破衣服无外乎两种情况:第一是洗衣机内桶工艺不光滑,或者是有毛刺;第二种情况就是用户操作有问题;第三就与衣服本身的老化程度有关。
徐广华说,至于李女士家洗衣机为何频繁洗破衣服,他暂时给不出答复。不过,经记者在场协调,双方达成了一个协议:徐广华拿一些衣物,让李女士带回家用洗衣机洗一段时间,再来下定论。
其实,家用电器买回来后,是需要做日常维护和保洁的,这样可以有效延长使用寿命哦!
4、除了日常擦拭和晾干,每一到两个月,用专门的滚筒清洗剂在温水模式下清洗滚筒内部。