— 这 是 唠 氪 儿 陪 伴 你 的 第 279天 —
大家好，我是氪小萝卜
买时一时爽
买后火葬场
买的时候
售前客服那叫一个
温柔体贴入微大方善良得体啊
买完了
上帝一秒变孙子...
售后客服依然
温柔体贴入微大方善良得体的
但好像也只是
温柔体贴入微大方善良得体而已
除了温柔体贴入微大方善良得体
似乎什么都没法做...
@fallinlyst
之前上网买东西遇上假货了，但是已经签收了所以联系售后退款。售后说退款可以，货也要给他，然而这个东西没带运费险，快递费我出的话再买一个的钱都有了。
我就跟他磨，指出他商品的瑕疵，扬言要投诉。结果这售后居然跟我说什么他号码很多，可以一直用不同电话问（骚扰）我。
诶我的个暴脾气，我有两个号码，这个号本来就是专门拿来注册收快递、注册用的，谁怂？？？延期收货到315那天投诉了他们家！
@又三
之前不是四六级考试嘛，就买了个收音机，电池用的之前的，装上后没几天发现漏液了，我就去找售后呀，然后售后就特别友善的跟我荐购新款收音机、新款耳机...
what？？？
售后不是处理维修问题的吗？怎么变成售前了？你家的售后的kpi是销售额吗？
后来借同学的螺丝刀把接头处刮掉了漏液的凝固物质，再换上电池，又能用了...室友教的招，售后不如室友
@寸甫十
一台某品牌电脑的屏幕坏了，边边变黑了，电话把问题描述了一遍问厂家，说让找经销商，网上把问题描述了一遍问经销商，说让找线下，进了线下店又把问题描述了一遍。是你们逼我堕入佛道的...
线下点工作人员追问了一句什么坏了，我说屏幕，丫直接就一个接近电脑价格三分之一的屏幕报价扔过来了...售后服务点秒变配件推销商系列。还好我机敏，直接出门右转找了一个其他店帮忙修了。
但是
售后也不全是这般让人苦恼的
本期唠氪联合联想百应平台
筛选最完美售后应该有的模样
联想百应平台
不分产品线、不限品牌、不中转
专家直接接线
一个电话解决电脑、服务器、打印机等所有售后
问题
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更有X1 Carbon、智能电视等礼品！
所以想跟你唠唠
你遭遇过哪些售后烦恼？
你遇到的最完美的售后体验是怎么样的？
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