在第33个国际志愿者日来临之际,12月3日,武汉军运会志愿者工作新闻通气会召开。武汉军运会志愿服务工作秉承“让志愿服务成为一种时尚”的工作理念,致力于把有意义的事情做得有意思,
在第33个国际志愿者日来临之际,12月3日,武汉军运会志愿者工作新闻通气会召开。武汉军运会志愿服务工作秉承“让志愿服务成为一种时尚”的工作理念,致力于把有意义的事情做得有意思,打造一支组织化、体系化、专业化、国际化的志愿者队伍,为军运会提供高效优质的志愿服务。同时,通过服务军运会,推动武汉市“志愿者之城”建设,让武汉成为中国志愿服务的高地。
高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务,是举办一届有特色、高水平赛会的重要基础和保障,是衡量一届赛会成功与否的重要标志之一,也是展示一个国家、一个城市形象的重要窗口。
如果说志愿者是赛场上的靓丽风景,是城市名片,志愿者形象大使就是这张“名片”的代言人。今年以来,武汉军运会在全国全军范围内推选出了20名志愿者形象大使。他们来自于军地双方,充分代表和展示了全市、全省乃至全国军地双方的杰出人士和优秀楷模的精神风貌。他们之中有维和勇士和多位奥运冠军,有战斗英模和勇攀珠峰的女大学生,有军事科研尖兵和公共外交先行者......评选为志愿者形象大使后,他们积极参加了宣传片和海报的拍摄、倒计时一周年晚会宣誓、军运会志愿者工作进地市州宣讲等系列活动,充分发挥了军运会志愿文化的引领者、志愿精神的传播者、志愿服务的践行者的作用,吸引更多志愿者投身军运、奉献爱心,营造人人关注军运会、人人奉献军运会的良好社会氛围。
为确保赛会志愿者培训效果,提高培训的规范性和标准化,武汉军运会通过公开招投标确定了一家具有国际大型赛会培训经验的机构为赛会志愿者开展线下及线上培训,此外,聘请独立第三方评估机构对培训效果进行评估,两项举措均是国内大型赛会志愿者工作中的首创。培训内容主要包括武汉军运会与志愿精神、湖北及武汉的历史文化生活、军事基本常识、文明礼仪、赛会英语口语、场馆运行、心理调适、媒体应对等12个方面的内容。
武汉军运会持续通过大型赛会活动的岗前实训锻炼志愿者队伍、积累经验、发现骨干。4月以来,开展武汉马拉松、斗鱼直播节、武汉之夏、渡江节、全国军营开放日、军运安保誓师大会、水上马拉松、中国国际友好城市大会等“与军运同行引志愿时尚”系列岗前实训活动,组织1200余名来自部队院校、高校的志愿者服务参赛运动员、观众6.2万人次,向表现突出的志愿者发放志愿者直通卡33张。尤其是刚结束的国际友城大会志愿服务工作,4所高校的167名语言志愿者为来自60个国家的外宾提供了英、法、德、日、韩、俄、葡等7种外语服务。系列岗前实训既服务了各类赛会的需要,也打造了武汉军运会志愿服务的响亮品牌,向世界传递了武汉志愿者的良好形象。
“明年,军运会志愿者仍将是媒体关注的焦点。”据武汉军运会执委会志愿者部负责人介绍,2019年2月,他们将启动第二批赛会志愿者招募和培训工作。随后,各比赛场馆观众服务运行计划和《观众指南》也会出炉。比赛期间,在志愿者的带领下,各参赛代表团优秀运动员将深入武汉市的中小学校进行文化和军事方面的交流活动。
一年多以来,武汉军运会志愿者所表现出的奉献、友爱、互助、进步精神,让武汉市民乃至全省、全国和在汉参加各类大型活动的外国宾客为当代中国的良好精神文明风貌点赞,也让我们看到了一支“军味”十足、专业高效、时尚动感的军运会志愿者队伍正在形成壮大,不断发挥着重要作用。(通讯员:蔡庆)