随着电子商务的发展,近年来海淘成为了很多一二线城市女性的首选,据媒体报道,截止2019年底,中国大陆的海淘人数已超过1亿,年消费额突破了10万亿,中国已然成为世界上最大海淘消费群市场。但是在很多客户享受着海淘足不出户,买遍全球的便利的同时,也遭遇着各种交易的纠纷和闹心。因为海淘属于跨境交易,加上流通环节复杂,在维权方面存在责任不清、程序复杂、成本过高等一系列问题,很多消费者因此放弃维权而吃了哑巴亏。
据笔者调查,约有90%的客户对海外商品的价格便宜、质量过关、款式新颖等地方心动不已,但是也有超过57%的客户遭遇过大大小小不同的纠纷,包括买到假货、商品与商家描述不符、产品存在质量问题、物流中存在遗失情况等,而超过半数以上的客户最终选择的“自己认栽”。现在比较主流的海淘方式一共有三种:第一种是找海外代购,第二种是在海外的官网购买再找转运寄回国,第三种是找海外的平台。
第一种找代购的方式受到很多因素的影响,比如代购的时间、以及汇率风险,而且因为没有一个正规的交易平台,很容易出现代购收钱跑路的情况。
第二种找转运的方式因为属于多方共同参与,经常会出现货物丢失的情况,而且因为包裹在海外,消费者很难对丢失的产品进行追查,最后只能不了了之。
第三种找海外平台的方式相比前两种会更加安全和便捷,因为平台承担了所有的采购、汇率变动、物流的风险,产品会通过平台直接送到客人手里。
现在比较主流的海淘平台包括NET-A-PORTER,Selfridges等,今天笔者给大家介绍一个来自澳大利亚的时尚品牌集合网站,JSTUIO杰斯度全球时尚网(官方网址: 微信号:JSTUIDO杰斯度),该平台网站总部位于澳大利亚悉尼,在悉尼有两家实体店和一家仓库,在国内有多个办公机构和网点仓库,自16年成立以来一直致力于为全球华人客户提供时尚类产品的供应,以其品牌全,产品多,性价比高,选款优质,售后完善,在众多海外华人中获得了很高的声誉,在悉尼乃至整个澳洲都有一定的知名度。2020年,该购物网站正式进入中国市场,将会给关注时尚品牌的客户多一个选择。
据平台创始人,悉尼杰出女性创业者JOANNA介绍,杰斯度致力于将各种性价比高的、受到华人喜爱的海外品牌介绍给更多的客户,可以让大家真正足不出户就能以一个合理的价格购买到自己喜爱的海外品牌。JSTUDIO杰斯度全球时尚网是在澳大利亚政府正规注册,并且在中国有备案的平台,可以直接放心购买。如果有任何购买问题可以随时联系在线客服或者反馈到售后部,他们将会对您进行专业的服务。因为有着超过10年的电商背景,该平台目前已经完成了Pre A轮的融资,相信会在今后的华人电商平台中占有一席之地。
笔者日前就JSTUIDO杰斯度全球时尚网对创始人JOANNA女士做了一个简短的采访,以下为部分采访笔录:
JOANNA:首先基于兴趣爱好,其次基于客户需求。时尚是一个超大的品类,而每个人对时尚的理解并不相同,我们的目标客户群体就是20-40岁之间的女性。根据客户的需求把有热度的品牌,整合在一起,让大家根据自己的需求选购。这个需要包括价格区间,风格品类等。而且我们会跟品牌合作,给大家带来更多的福利和性价比。与其说,我们是一个网站,不如说我们就是大家的衣橱,不知道穿什么的时候来选一选,不知道买什么的时候,我们提供一些建议,能和大家成为朋友。
JOANNA:风险,在哪里购物都有,不管找个人还是找平台。但至少我们的风险,不会来自于假货,不会来自于售后,因为我们全自营,每个品牌都由我带的选品部严格把关。每一单都会认真对待,做好品牌和客户之间的纽带,很多人都说我是品牌女王,不如说我们每个杰斯度人都是合格的导购和售后,很多专业问题的处理,我们的团队都很棒。
笔者:和其他时尚类购物平台相比较,JSTUIDO杰斯度全球时尚网有什么优势?
JOANNA:我们的优势就是优质品牌,产品可选性多,性价比高。不管是澳大利亚本土优势品牌,还是全球设计师品牌,我们都是品牌合作的模式,给到大家一个优质的性价比和服务。只要客户来,就不会找不到满意的商品。
JOANNA:其实我们很多规划都是刚刚开始,用户活跃度和复购率都是非常高,基本能达到60%以上的复购,也特别感谢大家的关注、分享和推荐。希望大家先来看一看,我的期望值上不封顶,就是越来越多的客户,能跟我们成为朋友,有需要的时尚产品,第一时间想到来杰斯度。
JOANNA:嗯,我的简历上很多内容,但我很享受“两个孩子的妈妈”和“时尚买手”这两个。因为我是女人,妈妈是每个女人都会承担的角色,我很享受跟两个孩子在一起的时光。时尚买手这个词,有很多的含义,承担着责任,信任。现在我们已经从“自己是买手”,发展到了“买手供应链”。这个角色的转变,承载着更多人的责任,目前淘宝、天猫、京东、小红书,还有个人海外买手中,有关时尚品牌的范围,很多订单都是出自我们公司,那我们致力于供应和分享。接下来也会用我本身的角色,去带动更多的人,成“买手”,成为“时尚分享者”。
JOANNA:首先我觉得,女性实现财富自由的方式,最公平的就是自我奋斗。这是近两百年来,社会给与女性最大的公平和机遇。优势和劣势不是绝对的,虽然女性天生感性,但正是因为这种女性的特性,相对男性,才更适合时尚领域的发展。而相对男性,女性在创业过程中要付出更多的坚定,来自内心的对自己的肯定,来自家庭事业的平衡取舍,来自世俗的判断。我们的代理客户群体,也大多是女性,我们经常一起交流,很多事情没有对错,唯有坚持,并不是创业的女性就是对的,不创业就是错的。只是一些人,比如像我这样的人,就恰恰赶上了这个年代,而做出了自己的一个选择。无论是工作还是生活,重要的是,遵循内心,爱你所爱,行你所行,听从你心,无问西东。
JOANNA:是的。现在都在讲跨界,从这个角度上来说,JSTUDIO在澳大利亚算是走在前面的,我们有很多好玩的项目,包括直播、分享等项目,我们想给大家提供更多的可能性,有些人可能对自己的认识并不完全,如果他们有兴趣,可以加入到我们这个大家庭中,大家一起来接受时代给与我们这一代人的机会。
最后笔者还是提醒一下广大的海淘消费者,海淘时请认准知名有保障的大平台或者代购,不要随意找人,不然最后可能会落得钱财两空。
