近年来，英语培训在强大的市场需求之下遍地开花，外语培训表面红火实则鱼龙混杂，良莠不齐。日前，潍坊市王女士向本网反映，因家人身体抱恙，急需手术费，想将她在万达西联国际英语（以下简称西联英语）预交的学费垫付医药费，却遭遇退费难的窘境。早在2018年，西联英语曾因管理不规范、收退费纠纷多、投诉多被潍坊奎文区教育局“点名”曝光。
据王女士向记者表述：“2018年冬，报名了西联英语成人班的学习课程，当时花了不到2万元买了46节课程。在课程没学完的情况下，西联英语向其推荐了另一个课程，于是在2019年3月份，王女士在没学完课程的情况下又花了2万7千元购买了22个月的英语课程。”
“这两个课程不冲突，西联英语当时跟我说什么时候上完46节课程后，再计算22个月的课程时间。但由于今年疫情原因，目前我只学完了46节课程，之后交的2万7千元的课程还没上。”王女士说。
天有不测风云，王女士父亲突发脑血栓，急需手术费。万般无奈之下，王女士联系到了西联英语，欲把预交的2万7千元课程费用退出来为父亲医病，“但是西联英语告诉我只能退1万5千元，还是分两次退还给我，这让我实在接受不了。”
“2万7千元的课程我一节都没上，为什么给我扣这么多费用？”王女士气愤的说，“当时交钱的时候说的挺好，要不是家中急事，我也会选择一直学下去。实在是无奈之举啊。西联英语太让我寒心了！”
随后，记者采访了潍坊万达西联英语方校长，方校长解释称：“这位学员父亲得了脑血栓，我们深表同情，但是她这次买的课程是有时效的，她没上课，但是课程也是在继续。介于她的家庭情况我们双方经过协商，校方承诺一次性退还1万5千元的学费，不再分两次退还。”
鲁网记者调查发现，西联英语万达店早在2018年10月份因管理不规范、收退费纠纷多、投诉多，被奎文教育局公开曝光。据了解，西联英语早在2013年以“沃尔得国际英语”之名入驻潍坊泰华城，2017年后改名西联国际英语，目前西联英语泰华店已闭店。万达西联英语工作人员表示：“西联英语泰华店闭店原因是因疫情期间房租等多种因素选择闭店。”
在此，提醒广大网友，在选择培训机构时要擦亮眼睛，不要跨学年或跨学程缴纳学费，拒交一切赞助金、抵押金等。要随时关注教育局定期公布的“红白黑”名单，理性选择。在选择培训机构时，首先看办学资质，合法培训机构应持有、张贴教育部门颁发的《中华人民共和国民办学校办学许可证》，并在学校显著位置悬挂潍坊市民办教育培训机构统一标牌，很多机构只注册了营业执照，但没有取得办学许可，不具备招生培训资格。其次、看民办学校的名称、地址和办学类型是否与《办学许可证》上注明的一致。另外，还要注意看业务范围，看许可范围有没有开办培训的类别或项目。
