国内疫情逐步得到控制后,国外疫情爆发和蔓延再度让我们感到揪心。但是生活和学习不能因为疫情而暂停,国内在线外教课程需求反而随着疫情的蔓延而攀升。美联英语顺应变化,由国际人才服务MGT团队从2月开始线上办公开始,快马加鞭为集团精选全球优质外教,着力打造一支优质的师资团队。
来自招聘组的Hannah同学入职MGT以来,多次拿到月度招聘,。这次的疫情在家开启办公模式后,依然保持着,的业绩。四月份团队给她设立的目标是签约6名外教,实际完成签约8名外教,超额完成招聘指标。
在这个特殊艰难的时间,两位管理层Protoss和Lisa总是在百忙中抽空与团队们联系,分享资源,并时刻关心团队的心理状况。在提出求助时第一时间给予指导建议,极好地稳住了军心。
疫情在中国爆发的期间,外教的资源变得尤其缺乏,为了保证学员们预定课程的顺利进行,MGT团队忍受着远程办公带来的不便,
在这段期间,团队依旧全力以赴,想尽办法调动资源交付订单;同事间大量的沟通,互相答疑。大家已经渐渐习惯了远程办公带来的不便,逐渐适应新的工作氛围和沟通方式,团队成员间除了相互问候关心,还将资源共享,不愿错过任何一位优质外教老师。
外事部的同事花费了不少精力成功开发了全国各地新的订单,以满足招聘交付的需求。外事主管Audrey特地主持了一次培训会分享开发订单的经验,成员们深感受益匪浅。
随着国外疫情日渐严重,外教入境也变得十分困难,如何稳住已签约的国外在途外教也成了这段时间的工作难点;保持沟通,定时对称信息,时刻了解其需求以便与校区协商方案;比以往更加频繁的沟通有时候会变成枯燥重复的对话。
美食用拍照的形式细心记录,在和外教老师沟通的过程中趁机分享给外教,让远在彼岸的外教们能从更真实的视角了解到中国生活,也能更加体会国内学员们的真实状况,对教学有一定辅助作用。
对于没有到过中国的候选人,在信息不对称的情况下,候选人难免会提出质疑及顾虑。作为招聘顾问,有时候要跳出聘方的思维,以顾问或是以朋友的身份,站在候选人的立场想问题,不夸大,不隐瞒,如实告知国内的情况,点对点分析候选人的顾虑,针对实际情况给出合理的建议。但有时候要专注于自己的角色,不过分解读外媒对中国现状的谣言。
MGT小伙伴们疫情期间的工作虽然足不出户,但他们沟通和服务的外国朋友遍布全世界。即使身处困境,他们也努力尽自己所能和团队一起找到希望,一往直前。
近来世界卫生组织也发出了许多疫情得到有效遏制的好消息,美联全国各,也在积极准备复课事宜。
相信疫情终将会被勇敢的人类打败,我们的工作生活也会恢复到正常的轨道上来。随着国内疫情的平稳,美联集团除了精选优质外教,今后还会将,放在课程研发和课后辅导等方面,让更多学员因为美联的外教课程而收获更加美好的自己。