本人于2017年3月10日到邯郸兆通华苑售楼部签订认购书并交纳一万元团购费，当时他们承诺这一万元也会汇到监管账户，可是他们没有将这一万元汇到监管账户，这显然违反了《邯郸市人民政府关于加强商品房预售管理的通告》第三条第四款应当在申请预售许可前开设新建商品房预售资金监管专用账户，并与开户银行、监管部门签订三方监管协议；商品房购房款应交至商品房预售资金监管专用账户，房地产开发企业不得直接收存房价款。
并且我和开发商不能就商品房合同的具体条款不能达成一致意见，所以导致无法购买。事后要求他们退还团购费，总以不能找到相关领导为由，拒绝我们的请求，我无可奈何，希望相关部门帮助。
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