10月份，市12345在线家二级网络成员单位承办市12345在线平台交办诉求，各单位及时签收率99.81%，处置态度满意率95.91%，处置结果满意率95.55%。
通过登录“交管12123”APP，选择罚款缴纳，输入处罚决定书编号即可缴纳。对于非机动车罚单丢失的市民需至交警大队补开交通违法通知书。
2020年12月31日前，登录国家社会保险公共服务平台或连云港市政务服务网进行线上申领；也可携带本人社会保障卡和身份证件，前往参保地的就业管理服务机构申请领取失业补助金。
涉及：东海县人力资源和社会保障局、灌云县人才管理服务中心、灌南县政务服务中心人才档案室、赣榆区人才服务中心、海州区人力资源和社会保障局人才科、连云区人才交流中心。
10月份共受理公众求助、建议类诉求23827件。热点诉求类别依次为公安警务、物业管理、消费纠纷、违法建设、供水供电等。
1. 各县、赣榆区（共4家，满分为150分）：考评得分最高的是灌云县149.66分。东海县148.77分，赣榆区148.38分，灌南县144.97分。
2.各区、功能板块（共5家，满分为100分）：考评得分满分的有海州区、连云区、市开发区、徐圩新区。云台山景区88.61分。
3.市各部门及单位（共65家，满分为100分）：考评满分的有市公安局、市自来水公司、城建控股集团、交通控股集团等41家单位。本月市各成员单位中无群众诉求的共有10家。
