摘要：继MUJIHOTEL和MUJIINFILL之后，不久前，MUJI无印良品在中国市场又有了新动作——MUJIcom。MUJIcom设在办公楼内，承载部分便利店功能，售卖便当、汤品等产品。近年来，无印良品处于内忧外患。外部，众多竞争者抢滩家
继MUJI酒店和MUJI加密之后，MUJI MUJI最近在中国市场有了新的举动。MUJIcom位于办公楼内，执行一些便利店功能，销售午餐和汤等产品。
近年来，MUJI遭受了内忧外患。从外部来看，许多竞争对手都涌向了国内零售业；在内部，经常会有质量问题，偏离最初的定位，以及平庸的表现。在这种状态下，MUJI经常开发新的格式，它会改变现状吗？连锁商业模式专家告诉《新京报》，MUJI在现阶段尝试的新模式背后缺乏专业支持，因此很难形成规模效应，如果想被广泛复制，可能会面临巨大挑战。
中国第一家慕吉康位于北京京东公园，有71个座位，提供面包、方便午餐、汤和各种饮料。除了香薰灯之类的商品，MUJI书籍也被选为与北京文化相关的书籍。此外，商店还为办公室工作创造了一个工作环境。
京东一位姓马的员工对《新京报》记者说，京东的员工更多，每个人都有不同的品味。每个人都仍然愿意尝试穆吉康。它的价格比食堂贵，一顿午餐大约28-40元，这也是正常商务工作餐的价格。“一些网友在微博上展示了寿喜烧便当的图片，使用了牛肉、白菜、蘑菇、豆腐、魔芋等食材，价格为32元。至于味道，网友称之为“一般”。
京东员工冯说，MUJIcom就像一个共享空间，有吃的、喝的和办公的然而，它不涉及付费的“共享空间”办公服务。
这个穆吉康并没有完全对外开放。它在京东大厦内，只有员工和游客可以进入。一些网民对第一家店的位置表示遗憾。该店只为京东员工服务，普通消费者无法进入京东办公区，也无法购物
对此，MUJI中国总部回应《新京报》记者：“开店的前提是要有合适的商业伙伴，而不会局限于某一类型的选址。”第一家店落户京东总部，适合上班族的工作和生活场景。第二家木吉康商店正在筹备中，计划今年在上海开业。
然而，和君咨询连锁商业模式专家文志宏认为，“与京东合作开店是MUJI MUJI的一种尝试，但可能很难大规模复制。”
据《新京报》记者报道，三菱重工已经在日本开店。2019年7月，日本也开设了木吉康木栅野美术大学，这是第一个在日本大学校园开设的木吉康。一些网民说，‘日本的无印良品确实是一个便利店模式’。
关于“便利店模式”的定位，MUJI中国总部表示，简单地将慕吉康定义为“便利店”是不准确的。与便利店为人们提供便利的主要目的相比，慕吉康的意义更多地体现在融合和对话上。
在MUJIcom之前，MUJI已经涉足书店、酒店、装饰等业态，并开设了MUJI图书、MUJI酒店、MUJI加密等。
其中，中国有两家MUJI酒店。2018年1月18日，MUJI酒店深圳店开业；同年3月20日，MUJI饭店北京店开业。《新京报》记者了解到，北京广场MUJI酒店的价格从550元到3000元不等。有网友说，“地段贵，性价比真的不高”，“五星级酒店的价格只有一季的三分之一，一朵花的装饰也一样”。
2019年12月21日，MUJI推出其家装服务品牌MUJI加密，提供从地板、墙壁和屋顶到储物、厨房、沙发、床、淋浴、浴缸和浴室的基本家装服务。据官方网站介绍，目前中国有两家开展MUJI加密家居服务的店铺，都位于山东青岛银座商城，其中一家还有一个家居装修样板间。
无印良品并不是独自一人去拓展家装业务，而是采取合作的方式。据《新京报》记者报道，慕吉与邵海辉合作提供设计，海尔全屋家居提供全屋定制，并根据房间类型和客户要求制作适合房子的木质储物家具，由业主提供装修服务。网民们对MUJI加密的看法不一。有些人认为它太贵，不划算，而另一些人则特别喜欢MUJI的极简主义风格。
MUJI中国总部否认新业态的频繁发展与中国性能的提高有关，并向《新京报》记者解释说，“MUJI从日常生活发展到MUJI酒店(HOTEL)，再到MUJI INDEX MUJI家装，就是要建立一个机制，希望与顾客达成沟通和共鸣，启发顾客思考和发现什么是生活美学。”
文志宏认为，每个行业都必须专业。其倡导生活方式的理念是可以开放的，但没有专业精神，很难形成规模效应，广泛复制也带来巨大挑战。也许MUJI已经考虑到了影响深远的行业问题，但现在大规模大规模复制面临巨大挑战，有些尝试可能只是点缀。
近年来，MUJI的产品质量问题被推到了风口浪尖。2019年1月15日，香港消费者委员会发布了一份检测报告，称MUJI销售的马来西亚榛子燕麦饼干含有遗传毒性和致癌的环氧丙醇和丙烯酰胺。
2019年2月22日，MUJI发布了召回公告。公司2018年7月4日至2019年2月21日销售的“天然水”被发现超过溴酸盐标准，对规格为500毫升和330毫升的“天然水”和规格为430毫升的“碳酸水”启动了召回机制。
2019年7月17日，北京市市场监督局对流通领域的家具产品质量进行了抽查，许多MUJI家具不合格，标称材料与实际材料不符。
无印良品在日本是一种廉价商品，但当它进入中国市场时，就被归类为奢侈品。起初，由于与日本的价格差异，它引起了争议。然而，它的朴实和文学风格在新中产阶级中得到广泛认可，并一度被称为“中产阶级的标准”和“小资产阶级的最爱”。然而，近年来，它逐渐偏离了这一立场。2019年3月22日，MUJI宣布床上用品价格已降至560元，降幅达36%。与此同时，t恤的价格从78元降到了58元；对于一些文具产品，标价是35元，折扣价是18元，下降了近50%。这是MUJI 5年来第11次降价。
不断降价偏离了中高端定位，大家对MUJI的印象逐渐改变。文志宏认为“在中国的战略选择非常重要”，持续的降价表明MUJI也希望回到亲民的状态，但是品牌在中国的定位是中高端，持续的降价会对品牌造成一定的伤害。
近年来，许多品牌的家居零售企业如雨后春笋般涌现，如名优产品、蓝海首选生活博物馆、如家、网易精选等家居用品专卖店，给MUJI带来了更大的同行业竞争压力。
就开店数量而言，MUJI于2005年在上海开了第一家店，截至2020年6月30日，中国大陆有274家MUJI店。据公开报道，中国有2000多家店铺，远远超过MUJI。
文志宏认为，MUJI在中国被定位为中高端产品，让消费者纯粹从概念上认识其价值对MUJI来说是一个挑战。从长远来看，MUJI会有一些忠实的客户，但就规模而言，很难赶上中国的名优产品。
目前，日用零售市场正在加速更新换代，MUJI也在规划出路，不断研发本土化产品，拓展新业务。我们可以看到MUJI为中国市场所做的努力。或者说为了找到突破口，早在2018年7月，上海MUJI就成立了一个中国本地化产品开发团队，开发符合中国消费者偏好和使用习惯的产品。rel
据业内人士称，MUJI目前的扩张更像是节省营业额，而不是洞察市场和消费者的结果。定位偏差、产品质量和同行业竞争仍然是困扰MUJI的问题。它能否在中国市场逆风而行，取决于它的进一步举措。
