2020年新春伊始,突如其来的新冠肺炎疫情带带给摩拳擦掌,准备在年后大干一场的企业家们一个晴天霹雳,各行各业都在不同程度上受到肺炎疫情的影响,印刷行业自然也不例外。
一、疫情下的印刷行业
纵观整个印刷行业所面临的局面,首先,印刷行业作为劳动密集型产业,生产的各项流程都离不开工人的操作,复工之后的印刷企业,其防疫工作任务艰巨。再者,各行各业受到的影响,似乎都能反馈到印刷行业上:春节期间,本来是销量能占据全年销量重要时段的酒水等礼品类,因为疫情大量滞销,反馈到包装行业上,可能会面临短时间内订单减少的情况;同时,大量的企业延期复工,各类展会、营销活动也延期举办或者取消,印刷需求大减,使得商务印刷也面临着严峻的挑战。
很多人都拿这次的肺炎疫情与2003年的非典做比较,类似的情形,那是很多企业不堪回首的艰难岁月,但在17年后的今天再回头去看,那一场疫情,似乎是中国经济的重大转折点与催化剂,正是那场疫情,顾客养成线上购物的习惯,为电商的发展按下了加速键。祸兮福之所倚,福兮祸之所伏,应对得当,危机或能成为一种转机。很多业内人士已经分析过印刷行业的应对之策,但从长期发展来看,这次的肺炎疫情又可能给印刷行业的发展带来哪些转机呢?
二、应变之道
说起对整个印刷行业的影响,虽然近年来印刷行业也给了我们很多的荣誉,但是对于一个进入印刷圈仅4年的我来说,我们还是一个新兵,不能说对这个行业的发展有多么深刻的见解,但可能是当局者迷的定律,我跟我的团队,当初从影像行业切入印刷,一群不懂印刷的人去做印刷,可能更容易打破固有思路,接受新鲜实物。我说这段话,也是为了给各位印刷行业的同仁们一个建议:印刷行业是时候做出些变化了。
01积极应用新兴技术,加快数字化发展
印刷行业本来就是一个比较古老又传统的行业,若仍是因循守旧、墨守成规,很难有一个快速的发展。这是此次疫情给印刷行业敲响的第一个警钟。举个例子来说,众所周知,印刷不仅仅是将文字图形印刷在纸张上那么简单,繁杂多样的后道工艺决定了印刷必定是一个劳动密集型的企业,而此次疫情因为防疫的需求,即使企业做足了防疫措施,也有很多的员工尤其是身处外地的员工很难及时返工,除了线上办公系统的有效应用,利用技术手段将复杂的操作简单化、程序化,让员工可以快速上手,这样印刷行业的抗风险能力也能得到改善。
举个例子来说,世纪开元的照片冲印业务,因为不同尺寸的照片其长宽比是不同的,现在的智能手机、数码相机等所拍摄的照片尺寸也是五花八门,因此,在照片传入冲印机器之前,都要经过一个特定的步骤,那就是“裁片”,为了保证在裁片的过程中不将用户的重要信息给裁掉,所以需要大量的人工来从事这项工作,后来世纪开元的技术研发团队,根据人像识别等新兴技术,自主研发了自动裁片系统,顾客自己上传照片进入系统后,会进行自动的裁片然后传入机器冲印,中间不再需要人工干预,不仅节省了人力,发货的时效也大大的得到了提升,给了用户更好的购物体验。
在这次疫情中,世纪开元得益于线上接单的优势,相较于同行业的很多企业,也早早地就复工,我想,即使是没有这场疫情,行业中这个线上化、数字化的趋势也已经非常的明显。此次疫情将进一步推动这个趋势的发展。
科学技术就是生产力,合理的利用新兴的技术,就能够达到事半功倍的效果。
02顺势而为
01到顾客在的地方去
从企业的角度出发,通过此次的疫情我们得到的启发是要重视数字化的发展,那么从用户的角度出发,我们又能发现一些转机。
2003年的非典疫情,培养了顾客线上购物的习惯,所以电子商务蓬勃发展,而此次的肺炎疫情,让线上业务有了更进一步的发展,互联网和一线零售终端融合覆盖优势,保障百姓的生活所需,让近期似乎有些停滞不前的新零售又往前跨进了一大步。除此之外,5G等技术推广带动的短视频、直播等新型营销方式火爆异常。
在世纪开元成立的这19年的时间里,经历过多次的转型升级,2008年,照片冲印业务已经成为了人们口中“夕阳产业”,世纪开元乘着当时电商发展的东风,转型线上,发展到现在,将昔日的“夕阳产业”发展成为现在年入过亿的产业,所以说,并不是顾客没有需求了,而是顾客的需求出口换了地方。
2018年,已经切入印刷行业的世纪开元发现,尽管中国的电商发达,但是印刷电商的发展似乎不被消费者所熟知,消费者好像并不了解在网上也能下单印刷,反而在线下拥有广阔的市场。山不来就我,我便去就山,所以世纪开元在2018年,正式开展了新零售业务。将世纪开元所擅长的线上与顾客所在的线下融合。当市场的大环境,给了消费者怎样的消费习惯,消费者的购物需求就会在哪里集中体现,当顾客们都开始认同线上线下相融合,认同直播、短视频这条道路时,未尝不能成为我们去研究的一个方向。
02顾客的需求在变化
从马斯洛需求层次理论我们可以了解到,需求是有层次等级之分的,当最基础的需求得到满足之后,就会进一步追求更高层次的需求得到满足,通俗点说,就是在能够吃饱之后,就会开始考虑,要怎么吃好。印刷行业虽然是一个成熟的行业,但是仍然存在一些固有的痛点一直没有得到有效的解决,例如设计问题:设计成本居高不下,设计成品千篇一律,设计师能力参差不齐,设计人才培养事倍功半等等众多的设计问题成为困扰客户和从业者的一致性难题,除此外还有小批量印刷成本高、产品种类单一、与顾客沟通成本高、时效等一系列的痛点,在街边随处可见图文店,大型的印刷工厂层出不穷的当下,顾客最基本的印刷需求已经能够得到满足,所以现在,用户的需求已经开始发生转变,顾客开始追求更个性、质量更好、发货更快、产品种类更全面的服务,作为服务方的我们,更应该从用户的角度出发,时刻关注用户需求变化。
互联网这些年发展的一个趋势就是去中间化,很少有你既不提供产品生产、也不提供设计服务、也不提供客户服务的企业存在,因此从顾客需求角度出发,在做好印刷出质量好的产品这项本职工作的基础上,为顾客解决更高层次的需求,将成为印刷行业未来发展的重要方向。
03品牌聚焦追求个性
我们在前面分析现在的处境时曾提到,似乎各行各业所受到疫情的影响,都会反馈到印刷行业之中,那么这件事情带给印刷行业的转机又在哪里呢?
疫情期间,不可避免的,会有部分企业经受不住这场考验,退出历史舞台,从而促进了市场的洗牌,品牌集中度会借此大幅提升,因此,疫情过后,正是各行各业提升品牌力的绝佳时机。品牌力提升,其包装将是至关重要的发力点。
即使没有这场疫情,随着5G时代的到来,越来越多的移动互联网新技术和人工智发展应用,一些宣传物料会慢慢消失,可能像名片、宣传单页、宣传画册等会逐渐消失,但所有产品都不会裸奔,所谓的产品个性化、定制化,可能更多的是定制化产品包装,而不是定制产品本身,未来所有企业会越来越追求自身品牌,追求个性化,那么包装一定是产品个性化、定制化中最重要的一部分。我想从这个角度来讲,包装会越来越好,而且越来越具有价值、越来越具有个性化。包装行业在未来将有一个较大的发展。
疫情当前,虽然在短时间内,印刷行业势必会受到些许的冲击,但好在,一些展会只是延期,一些商品的滞销只是暂时,人们对于美好生活的向往并没有减少,疫情虽然导致暂时性消费延迟,但从趋势上看,它最终都会成为消费增长的加速器。总是低头拉车,难免会误入歧途,这正是一个绝佳的时机来让我们暂缓脚步,环视身边风景,认准脚下之路。
华南地区专业生产纸袋包装油墨的厂家--广州市阿尔斯油墨有限公司
广州市阿尔斯油墨有限公司成立于2004年,占地面积约20000平方米,已通过ISO9001:2015国际质量管理体系认证、ISO14001:2015国际环境管理体系认证国家环境标志产品认证(绿色十环认证),获得美国大豆环保协会认证,并当选为中国日用化工协会油墨分会第八届理事会理事单位。产品符合国家标准、欧盟新标准、美国限制指令等环保要求。
公司成立以来,始终秉承“锐意创新、与时俱进”的可持续发展战略,不断开发出具有竞争力的新产品。提出了《UV胶印油墨质量可控制性》的基础理论,攻克了胶印印前存在的一系列难题。公司主营“A尔斯”战略品牌下的平版UV胶印油墨、胶印轮转热固油墨、胶印轮转冷固油墨;胶印UV油墨(胶印紫外光固化油墨)、UV涂布光油、UV涂布逆向光油;水性涂布光油、水性涂布哑油等系列产品已得到了印刷行业的认可。公司本着“以客为先”的经营理念,着力于UV胶印油墨在实践应用中的难题,加大科研力度连续攻克了胶印存在的一系列难:特别是“A尔斯”哑粉纸油墨解决了哑粉纸印刷长期存在容易拖花、脱色等问题;“A尔斯”合成纸油墨解决了金银卡纸印刷长期存在附着力差、容易脱落、上机容易结皮、印品难干等问题;“A尔斯”UV涂布逆向光油解决了UV印刷长期存在的易爆、易脱、难烫金等问题,填补了国内外同类产品多项空白。“A尔斯”系列产品无论是普通UV胶印油墨还是UV胶印油墨的质量均居全国前列,特别是在抗磨、防脱方面已达到国际领先水平,得到了各地相关企业的一致好评,在印刷领域也得到了广泛的应用。