4月1日,山东青岛。李大爷和老伴报名了一个“青北8日游”的旅行团,每人是2690的费用,可是在报名前李先生向旅游团表示,自己已经吃了二十几年的素食了,在旅游期间旅行团要为自己提供素食,旅行团在听到李大爷的诉求,他们也是愉快的答应了,并把约定写进了合同内。
可是旅游期间,李大爷担心的事情还是发生了,李大爷称,在8日的旅游期间没有吃过一餐饱饭,旅行团提供的食物全部是肉食,有时候上的一盘青菜,吃了一口也就没了,为此也找了导游和领队,只是却没人愿意管他,后来还是同行游客给他提供了果腹的饼干。
旅行结束后,李大爷也是找到旅行社进行投诉,并表示旅行期间有强制消费,其中一次旅行团让每个人交160元吃全羊宴,自己没办法也交了钱,但是只吃了两块土豆,回来后李大爷身体还出现急性皮疹,李大爷认为这样的旅游就是在遭罪。
旅行社对于李大爷的遭遇表示了同情,却只是给了300块钱的旅行代金券,李大爷对这样的解释也是非常不满意,直到媒体曝光了事情,旅行社才表示会重新跟李大爷协商,旅行团是多家旅游公司合作,在几天内会商量出一定的解决方案。
网友对此也发表了看法,这样的旅行团明显是坑,如果没有中途的一些消费,他根本就没有盈利的空间,报这样的旅行团就是找罪受,而有网友也表示,这样的旅行团别想着好好旅游了,以后还是先了解清楚吧!
在笔者看来,这样的旅行团强制消费也是正常情况,毕竟它是需要盈利,但是也要考虑游客的情况,比如李大爷他不能吃肉食,你还让人家去消费,全程也不多照顾一下,这样游客肯定会有意见了,作为服务行业应该做好服务工作。