“这样的婚礼视频，我真的不能接受，我希望婚庆公司能给我一个合理的处理结果……”想到自己的婚礼视频，王女士无奈地叹着气。
去年6月份，长春市民王女士与爱人幸福地走进了婚姻殿堂，然而婚礼视频的小意外却令她气愤不已。合同约定好的两三个月交婚礼视频，而王女士苦等了9个月才拿到手，时长仅有23分钟的婚礼视频却更多地出现了新人的背影……这到底是怎么回事呢？
王女士说，为了筹备2020年6月份的这场婚礼，她和爱人在2019年就交钱预订了酒店，酒店称，他们指定了一家婚庆公司为王女士服务，如果不用指定的婚庆公司就要收取5000元场地费。为省钱省事，王女士和爱人同意了酒店的要求，并与吉林省风雅婚庆公司签订了婚礼服务合同，包括策划、摄影、场地等服务。
婚礼结束后，按照合同上的约定，风雅婚庆公司应该在两到三个月内将婚礼的视频交到王女士的手中，但婚庆公司一直未按约定交付，“去年10月份的时候，我就催过他们，婚庆公司说公司搬家了，婚礼视频需要重新制作，再后来，我给他们打电话不接，发微信和短信也不回，直到今年2月末，我才拿到婚礼视频，足足等了9个月。”
拿到婚礼视频后，满心欢喜的王女士和爱人在看视频时却大失所望，王女士说，整个婚礼视频仅有23分钟，视频里大多数是新人的背影，而且镜头还在不停地抖动，婚庆公司还给提供了100多张婚礼现场的照片，仅有10多张还能看得顺眼。而当他们找到婚庆公司的负责人时，负责人则称他们的合同已履行完毕，摄影水平不好，让他们找摄影师去。
针对王女士对婚礼视频的质疑，城市晚报全媒体记者采访了吉林省风雅婚庆公司的负责人邹经理，邹经理表示，他们公司已经履行了合同的约定，整个婚礼的拍摄没有问题，如果王女士有异议，可以走法律途径解决此事。
邹经理说，王女士这场婚礼的整个婚庆费用才8000元钱，其中包括场地的灯光、梯台、鲜花等布置，还有策划师、灯光师、音效师、音响师等，还要给酒店2000元的场地费，所以，王女士的婚礼婚庆公司是不赚钱的。
“婚礼视频仅有23分钟是正常的，因为整场婚礼仅有一个录像，一个摄影，录像师还被王女士要求跟拍新郎再跟拍新娘，当时我建议她加钱再请一个录像师，但她不同意！”邹经理说，“王女士说整个视频全是新人的背影是不符合实际的，这么少的婚庆费用，我们给她服务到这个地步已经算是可以了！”
而对于“婚礼视频为何9个月才交付”的原因，邹经理称，婚庆公司拍摄摄影师因为疫情的原因被隔离了，所以没有按照合同的约定交付，“这是不可抗力，如果王女士认为我们违规，她有权通过法律途径解决问题”。
王女士已经将此事投诉到长春市消费者协会，目前，消费者协会正在对此事进行调查。返回搜狐，查看更多
