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想做民宿的正在做民宿的准备脱手民宿的必看

导读:  首先这个帖子是为了帮助正需要进入民宿行业或者苦苦挣扎在民宿行业中的朋友们而开,一是为了让新人不进坑;二是希望帮助老人解疑答惑

  首先这个帖子是为了帮助正需要进入民宿行业或者苦苦挣扎在民宿行业中的朋友们而开,一是为了让新人不进坑;二是希望帮助老人解疑答惑。帖子里不会有任何广告和套路,反而这个帖子揭露的内幕和套路会影响一部分人割韭菜,但是我觉得我还是需要让很多没有进入这个行业的朋友们多了解民宿行业并不是这么简单和容易。

  简单自我介绍,自己两个民宿(云南+四川藏区,本来三个脱手一个),中国民宿协会会员单位(今年才参加了中国民宿协会在河北的年会),当地商会副会长,电视台/杂志过多次也播出和刊登过等等。为什么要说这些,我是怕事后有人和我对峙之类,我可以把我所说的都列出来打他们脸。

  其实从我做民宿一开始就准备把民宿作为根基开拓其他的相关产业,当然我也做得比较成功,目前我其他副业的收益已经远远大于我民宿的收益(民宿口碑当地前3),看到豆瓣里一些套路和一些小白,真心的想给他们点中肯的建议,这里特别强调,我不需要你们加入我之类,只是在有空的时候写下自己的心得和行业的情况而已,仅仅是分享。

  首先聊聊没有进入民宿圈的人和准备进来的人,给他们一点建议:1,你要明白你为什么要做民宿,首先肯定的告诉你一点,做好民宿并不轻松也不悠闲也不特别挣钱,如果你是图轻松悠闲的就能把钱挣了,我劝你还是别做民宿了,因为自己的民宿要比别人做得好,要付出异于常人的努力,而且光努力是不够的,还需要你有自己的格局和过人的思维模式;2,如果你是拿父母或者家里的钱(不管几十万还是几百万)来做民宿,我劝你也别做了,首先创业拿家里人的钱就已经不是一个很好的选择,况且你要进入一个你完全陌生的行业,风险太大;如果你线个不同的地方民宿各当至少半年店长再回来决定吧。3,如果仅仅是因为钱的原因,请不要去合伙做民宿,如果你们资源互补,可以考虑合伙,但是也需要反复的推敲推敲,研究研究,风险评估,但是建议别合伙,如果是一家人或者和老婆一起做民宿,我觉得还是值得鼓励的。4,国家有精算师一个职业并且工资特别高,请你明白他们存在的意义,他们是进行数据分析的,所有事情特别是你选地方定档次定预算等等,你如果没有充分的市场调研和数字支撑,请你也别去冒险了,因为你听到的和看到的一定都是表面的。

  1,照片如果自己有人拍最好,如果没有建议和平台对接让他们派人来拍,当然有个别厉害的民宿拍摄专家,我承认他们拍的好,根据自己经济情况决定。

  2,不要一味的追求照片多漂亮,在我眼里,一个好的民宿照片就是尽可能的展现出空间、设施、外景、内景就OK,而且不要P得太过分,因为如果你的实景和照片有差异,第一印象就会让客人感觉不好。

  3,自己的客栈其实是很普通的摄影师拍的,公共场所有稍微P一下,房间区域就是简单调光,最开始同期和我一起开业的客栈因为照片的原因会有一点优势,但是半年后,随着大家评价都上来了,大家都会有比较中立的评价,但是我从来没有一条评价是因为照片失真,而其他人多少都会有相片实景相差很大的中差评,目前同期我的主要竞争对手OTA平台都几乎4.6 4.7左右,我则稳定在4.8-4.9所以别一味的追寻照片很好看,照片可以吸引人流过来,但是期望越高失望越大,照片合适就好,一定别太夸张。

  还有一点在做民宿前也需要确认,因为民宿和酒店公寓不一样,是需要有温度,如果你自己不是一个温暖的人或者你不是一个善于管理其他人的人,你也别去做民宿的,一味的追求硬件绝对不是最终效果,要把自己当成客人,自己换位思考,把客人当成家人和亲人朋友,如果让我排序,我觉得做民宿需要按照轻重缓急 你应该有把握把控一下以下环节才能有做好一个民宿的基本条件(抛开个别地理位置特别差的民宿):1:卫生。2:温度(也就是服务)。3,硬件(主要指硬软装)。4,综合配套(餐饮、停车等等)。5,学习和专研能力(因为你要研究OTA规则和排名,很繁琐)。6,个人具备独特的营销能力(抖音之类),或者本来就有一部分流量。

  说说众筹,我简单的翻译成一句话“拿你的钱,完成我的梦想”,我只针对一部分,不是所有。外面众筹平台众多,民宿类的以某彩投、某宝众筹等众筹平台为媒介,从民宿选址到包装到收益报表到运营团队,外行人看来无一不是完美无瑕的项目计划。首先有几个问题,你需要思考一下:1,不管这个项目是否盈利,所有投入的资金都是从前期考察到后期修建装修的一系列开销过程,这一过程的操作空间太大(你们应该懂我意思),肯定也有号称第三方监督之类的,但是这个问题明显存在,当然不是全部。2,有些民宿众筹人需要的是你的资本,众筹了一个就第二个一直到第十个,且这些都是他名下品牌连锁,流水、规模等等都会成为他后期资本运作的本钱,你们为我众筹建了10个民宿,我用10个民宿的品牌流水贷款1000万做别的去了,所以真正的投资人他们考虑到的是后期的资本运作和中间的操作空间,至于你的盈利,能保证当然最好,如果不能保证,总有一大堆原因。3,别太相信民宿包装团队,要相信世界上任何东西都是能包装出来的,别要看表面现象,为什么你1万RMB就可以入股,因为哪怕出了事,在你看来也最多损失1万而已(有的甚至5000起投),拖着拖着也就算了,你会觉得你也去住了,也当了股东了,面子上至少说得过去了,投资,亏很正常。但是如果这个项目是1000个人,就是1000W,大部分人会把钱用到正处(乐观的说法),但是你如果自己黑暗一点,请想想这些钱都用到对的地方了吗?

  上面有兄弟让我说说民宿人的难处,我就慢慢说吧,针对不同的人有不同难处:第一类人:投资不多可能也就10W左右,接一个很普通的民宿做着玩(这一部分一般都是年轻人),对于他们来说他们更多的在乎的是悠闲休闲,民宿能盈利更好,如果不能盈利,我玩1-2年我就脱手了,哪怕亏点也无所谓,因为总体基数不大。这一类人里也有聪明的,可能民宿做得一般,但是二次消费做得不错,或者倒卖一些当地特产之类的,这些每年都会小挣,而且比较滋润,也是未来开更精品民宿的最精准人群。第二类人:重资产投资,至少100W往上走的,这类人的客栈前期(头1、2年)可能还行,毕竟硬件放在那里,但是2年后如果前两年的口碑没有累计,会慢慢的走下坡路,甚至持续亏损,这类人应该是最迷茫的,因为硬件拼不过新建的,口碑也没累积好,很难弄,所以大家只要决定长期做民宿,口碑一定要持续做好,哪怕将来转让也有更多的机会和议价的本钱。至于第二类人,我建议发展第二产业和走互联网流量,如果你都不擅长还是趁早转让了。这里说一下携程的规则,如果你接手一个客栈,肯定会有评论消除的问题,你肯定希望评论清0,但是携程的政策就是除非你重新装修有前后房间对比图,不然最多让你改名,评论依然保留,至于差评携程是保留3年,也就是2017年12月28日的差评,在2020年12月29日就自动没有了,所以你在看别人店铺的时候,也可以看看他们差评是不是要到清0时间了。

  插入一件我遇到的趣事吧,我的民宿又一次遇到一个抖音网红(男),因为我看到他在大厅直播去搭讪了几句才知道对方身份,虽然粉丝不多(3W多),但是每天还是很热情的直播,重要的是他在客栈住了5天,期间来过不同2个号称他女粉丝的人来找他(找他干什么不需要我说了吧),有时候真的很佩服这些人和粉丝,搞不明白他们为的是什么。

  答: 首先我觉得懂民宿的人,一般都不会让运营酒店的人来运营,因为民宿运营主要核心其实就是温度,人才是传递温度的最主要因素,在我看来,除了民宿的主人坐镇,要想给绝大部分客人传递温度都是很难的。而酒店运营更多的是标准化、流程化、成本控制等等,当然肯定也有服务,但是比重肯定没有民宿的要求高。现在市面上有很多民宿酒店托管企业,在我看来他们能帮民宿主挣钱的特别少,几乎都是挣托管费用的,就好像淘宝店铺运营一样,几乎套路满满(不是全部)。当然如果我是酒店托管公司的,我肯定有办法说服民宿让我来运营,因为我会让别人认识我到我很专业,我也是真心的想帮别人运营好的(这种感觉别人是感觉得到的),不管托管公司培训的话术有多好,做民宿的大部分都是人精,他们不可能发现不了的,很多东西欲速则不达,所以这个问题都是和自己的能力、见识、交流方式、临场应变的能力有关,你厉害都可以谈下来,你公司再厉害,哪怕是专门运营民宿的,也不一定能谈下来,首先要了解对方要什么,自己针对对方情况 真心的沟通(至少让别人觉得你是真心)就很可能谈下来。具体技巧太多了,以后看的人多了,我会专门拿出来说。

  讲讲OTA的活动和刷D吧:OTA平台的排名规则在后台的学院里都有,我这里就不重复。我这里主要提一下OTA爱搞的一些活动:我这里主要扫码拉新人,广告展位(类似淘宝直通车)。携程系和美团几乎都一直有扫码订房的活动,其实也有就是给他们平台拉新,你可以提前把活动二维码放在前台,有线下客人过来尽量让他们扫码入住,在活动期间扫码越多你获得的流量及展示越多(其他奖励这里不提),因为你可以给平台拉新,甚至你还可以让自己的当地朋友 员工进行扫码,你懂的。至于广告展位,就类似直通车,按点击量收费,也是很快获得曝光的一个手段,当然你帐要算得过来,这个帐并不光是转化率是否能让你挣钱,而还包括活动给你带来的销量造成综合排名的提高及长远的权重。

  我经常会接到电话 ,比如我是XXX公司的,专门给客栈或者酒店引流,比如在马蜂窝和穷游网等平台写游记,一个星期1篇,以年接近50篇,能保证其中5篇能上首页之类的,然后发一些他们所谓的案例给你。然后告诉你公司的座机联系方式,告诉你要交2000元就能得到上诉的东西,可以给酒店或者客栈带来巨大的流量。然后我就问她的个人联系方式,说有问题好找她以后售后也找她,但是打死她也不给我,开始不知道为什么,后来知道了,原来就是利用你想或者流量和曝光的心态来挣你这笔钱。 1你不知道她发的案例是否线交了钱后面也几乎没有太多的维护,然后就是会在一个所谓的工作微信里打嘴炮,打累了也不想因为2000元耗费精力了。 但是全国这么多大小酒店民宿,如有有1000家酒店都给他打这2000元,她以年就是200万的收入。营销需谨慎!

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