经常网购的你,有没有试过给网店差评呢?最近,街坊阿健就跟我们报料说:因为一个差评,自己现在住进了医院。究竟发生了什么事?G4记者去了解过:
网店买衣服,货到发现货不对板
阿建回忆说:上个月月底他在天猫一家显示位于广州的店铺,选了一条弹力裤,想送给他怀了孕的大嫂。
“因为那条裤子销量高,评价好,才39元一条,我就拍了两条。”
这条价值39元的裤子,一个月的销量就高达6千多单,而买家评价大多数都是说:质量不错,舒适度,够修身。
现在买两件还可以减10元。这么划算,阿建马上下单买了两条,但是收到货之后他就大失所望。“实物跟图片不符合,裤子有很多线头,质量不好,摸起来手感很差。”
裤子这样,阿建说自己根本就送不出手。以往自己从来没给过任何产品差评,唯独这次,他实在太生气了。“因为天猫上,是没有显示好评差评的,我就按照我看到的,评价上去了。”
因影响了信誉度,卖家要求阿建登门道歉
因为这个评价,卖家也曾经给阿健打来电话“求情”,希望阿建可以修改评价。而阿建也心软,按照对方说的去做了。
但是无奈卖家的信誉度,还是受到了影响。于是卖家就提出要求阿建登门道歉。“他要求我赔偿他的损失,要求赔多少他没说,要我自己开个价。在晚上的时候,他又给我打电话,说我不给一个明确的答复(赔偿金额),就找人过来打我。”
想都到在4月11日下午3点多,就有四名大汉突然找上门:
在家人口中品行善良的阿建,因为那帮人的殴打现在已经住院了。阿建说自己现在什么都做不了,然后每天都要家人陪着。
阿健哥哥:“我弟当时就被打流血了,鼻子,嘴巴都受伤了;我弟媳妇就被打倒在地,现在鉴定出两个都是轻微伤。”
卖家:“我们没有打人。”
为了进一步了解情况,G4记者拨打了阿建提供的卖家电话。但对方就不愿意跟记者多说,只是否认打人一事。卖家:“我们没有打人。”
目前,阿建已经报警,案件仍在进一步调查。
希望这个案件可以尽快水落石出,同时也要提醒商家:生意想长做长有,关键是提高产品质量同服务,只要口碑好,不做宣传也会有生意找上门。
另外小编还要提醒广大消费者一句:遇到任何产品质量的问题,都可以拨打“12315”投诉,维护自己的合法权益!