死者姐夫告诉南都记者，4月8日0点33分左右，他的弟弟在欢乐颂公寓酒店前台登记后，入住位于2栋2D17楼的公寓。“从监控看到，8号早上6点11分左右，弟弟进了电梯间，上了楼。出事后，是一跑步路过的行人报的警。”
死者姐夫称，他的弟弟在龙华区一事业单位工作，今年27岁。平时都在单位附近的宿舍住，偶尔会回位于宝安区石岩官田派出所附近的家。“这次不知道来南山干嘛。弟弟平时身体十分健康，出事前也没有任何异样。他手机暂时也无法破解密码。”
南都记者在现场看到，梁姓男子坠落处位于大冲新城花园2栋2D3楼平台上，目前坠落处的四周都围起了栏杆，地面石板上出现了明显的断痕。而在酒店登记前台，记者敲门后无人回应，门口贴着“有事外出，来电136xxxx6246”的字样。死者家属称，8号中午曾多次拨打该号码，但均未接通。记者也多次尝试拨打该号码，但均显示“正在通话中”。
南山警方介绍，经初步勘查，符合高坠死亡条件，排除他杀。
