2018年3月31日，一名女乘客在搭乘广州地铁六号线途中，因术后身体不适而出现出血的紧急情况，所幸工作人员及时发现并提供救助，顺利帮助女乘客渡过险情。
据了解，当日19:56左右，六号线开往香雪方向0812次列车在高塘石站关门准备动车时，突然接到车厢乘客报警按钮报警，乘客反映车厢内有一名女乘客出现身体不适的情况需要帮助，正在该列车添乘的客车队长吴志伟接报后，马上赶到报警的车厢中进行现场确认。到达现场后，发现一名穿裙子的女乘客站在车门旁，面色苍白且有鲜血从裙底沿着双脚流出至车厢地板上。见情况紧急，吴志伟马上上去了解女乘客的情况，并联系车站员工带药箱到站台进行救助，但此时女乘客十分坚持，认为可以坚持到下一站。吴志伟意识到女乘客的情况严重，不能耽误，多番相劝并告知车站有女员工可以提供帮助。女乘客同意并由吴志伟搀扶下车到站台凳子上坐下，车站员工马上用屏风给乘客围蔽出休息区，并进行救助。由于出血情况持续并未改善，车站马上通知120到场进行救助。经与女乘客初步沟通了解后得知，女乘客刚做完手术，未完全康复而出现了术后出血现象。医护人员到场后，告知幸好及时报120，术后出血情况一定要及时送医才是最妥善的。随后，女乘客表达谢意后被送往最近的医院进行治疗。
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