新京报快讯(记者曾金秋)据广州铁路局消息，今日(3月5日)，广深高铁因设备故障影响部分列车晚点、停运，乘客可于30天内在全国任一车站退票。
今日中午，乘客李先生对新京报记者表示，按照原计划，他乘坐的前往深圳北的车早上8点从广州出发，“结果坐在车里等了5个小时。”记者搜索发现，不少乘坐广深高铁的旅客在网上发帖表达不满，受影响的不仅有广州和深圳，还有虎门等站。根据12306售票信息，目前，D字头和G字头基本已停运，C字头车票仍可购买。
据深圳北站今日上午消息称，3月5日7时许，广深港高铁广州南至虎门区间出现设备故障，铁路部门第一时间上线检查，抢修处理，预计途经该区段部分动车组会出现不同程度晚点。
下午13点20分，广州铁路局更新消息称，3月5日，广深高铁因设备故障影响部分列车晚点、停运，铁路部门已第一时间上线检查，抢修处理，停运列车可于30天内在全国任一车站退票。由此给旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。
另据市春运办消息，3月5日，广深高铁因设备故障影响部分列车晚点、停运，铁路部门已第一时间上线检查，抢修处理，停运列车可于30天内在全国任一车站退票。截止现在，受广深港线列车设备故障影响，广州南开出停运20趟。广州南站前往深圳方向的旅客可就近前往南站汽车客运站乘车，公交集团广州南汽车客运站2018年3月5日深圳方向班车余票充足。
公交集团广州南汽车客运站3月5日深圳方向班车信息：
1、广州—罗湖（途经宝安、福田、罗湖）
2、广州—蛇口（途经沙井、福田）
3、广州-宝安（途经沙井、新桥、福永、宝安）
4、广州-龙华（途经公明、龙华、观澜）
5、广州-龙岗（途经龙岗、龙华、横岗）
6、广州-布吉（途经深圳北、坂田、布吉）
7、广州-石岩（途经松岗、公明、石岩）
8、广州-深圳北（途经沙井、深圳北）
深圳地区线路余票充足,详情请拨打020-39267217、39267222咨询，或关注“广州南汽车客运站”微信公众号（gznkyz）查询班车信息。
目前其他客运站发往深圳方向班车余票充足，广大旅客也可选择前往。
公交集团滘口客运站3月5日深圳方向班车信息：
1、广州——福田（途经西乡、宝安、南头）
2、广州——公明（途经沙井）
3、广州——龙岗（途经东莞长安、沙井、龙华、白泥坑、横岗）
更多滘口客运站班线信息详情请拨打020-81546602咨询，或关注“滘口汽车站”微信公众号（gzjiaokou）查询班车信息。
公交集团东站汽车客运站3月5日深圳方向班车信息：
1、广州-福田，途经宝安、西乡、南山、南头、白石洲，终点站：福田
2、广州-蛇口，途经宝安、西乡、南山、南头、深圳湾，终点站：南油大厦
3、广州-福永，途经沙井，终点站：福永，全天滚动发班
4、广州-观澜，途经龙华，终点站：观澜，全天滚动发班
5、广州-石岩，途经公明、松岗，终点站：石岩，全天滚动发班
6、广州-深圳北站，途经龙华（龙胜地铁口），终点站：深圳北站
7、广州-布吉，途经深圳东、平湖（华南城），终点站：布吉
8、广州-龙岗（快线），途经横岗、坪山、荷坳、爱联（大运），终点站：龙岗
9、广州-龙岗（普通），途经塘厦、坪山、凤岗路口、沙岭车站，终点站：龙岗
以上线路余票充足，请拨打020-87705008咨询，或关注“广州东站汽车站”微信公众号（gzdzqcz）查询班车信息。
公交集团芳村客运站3月5日深圳方向班车信息：
1、广州——南山（途经沙井、深圳新桥、福永、西乡、宝安）
2、广州——龙岗（途经长安、深圳松岗、新桥、龙华清湖、观澜福民、平湖白泥坑、横岗) 余票充足,更多芳村客运站班线信息详情请拨打020-81505555咨询，或关注“芳村客运站”微信公众号（gzfangcun）查询班车信息。
公交集团夏茅汽车站3月5日深圳方向班车信息：
1、广州——宝安(途经福永、西乡、宝安）
2、广州——龙岗（途经公明、龙华、龙岗)
余票充足,详情请拨打020-86080955咨询，或关注“夏茅客运站”微信公众号查询班车信息。
公交集团广州汽车客运站3月5日深圳方向班车信息：
深圳龙华线：途经松岗、公明西环路口、深圳光明大道、石岩、龙华；
龙岗横岗线：途经观澜、平湖、横岗六约(塘坑地铁站)、横岗、龙岗；
深圳福田线：途经新桥、沙井、福永、西乡、宝安、深圳大学、深圳南山天桥、白石州、世界之窗、福田；
深圳沙井线：途经大岭山、塘下涌、沙井；
深圳大鹏线：途经龙岗、坪山；
罗湖福田线：途经罗湖汽车站；
深圳宝安福田线：途经新桥、沙井、福永、西乡、深圳深大地铁站、深圳南山天桥、宝安、南头、南山。
以上线路余票充足，有关班车线路信息可关注车站微信公众号“广州市站”或拨打咨询热线：020-86667835。
来源：市春运办
编辑：张鸿雁
