8日上午，广州铁路公安局广州公安处召开2020年春运安保新闻发布会。笔者从会上获悉，经初步预计，本次春运广州站客流与去年基本持平，广州南站相比去年增幅在15％以上；广铁公安管辖范围内的春运发送客流将超过1400万人次，高峰期日发送旅客将超过38万人次。
广铁公安处有关负责人表示，面对较高客流和治安隐患，公安部门将加大巡逻防控力度，科学应对，坚决在职责范围内保证广大旅客平安、温馨、有序出行。
“警察，不许动，否则使用警械！”8日上午，广州南站广深港候车区，两名警察拔出手枪、形成策应站位，而后迅速推进射击与掩护射击——这是由南站派出所民警展示的一堂运用合理技能来高效处置公共场所突发事件的实训课。
笔者了解到，今年春运期间，广州地区准备了一支专业的应急备勤队伍，24小时战备待命。该实训课正是通过模拟各种突发警情，来对民警、辅警等安保力量进行实训实操，以提高快速处置能力，助力春运安保。
根据铁路部门信息，今年春运期间，节前客流较为集中，节后客流呈现旅游、探亲、务工、学生“四流”交织叠加特点，高铁客流增长较为明显。
对此，广州南站将于节前6天（1月17、18日，1月20、21、22、23日），节后7天（1月30日至2月3日，2月10日至11日）实现通宵开行列车。据统计，夜间将增开列车83.5对，始发72对、跨线对。
与此同时，广铁公安也将加大巡逻防控力度，重点加强广州、广州南站和旅客列车值勤、值乘警力；各派出所与其管辖区域内的各大车站建立客流预警信息“绿色通道”制度，也与地方公安机关联合开展火车站地区治安专项整治行动、建立联勤指挥部等。
铁路部门亦增加了客运服务人员、安检查危人员、验票验证人员，增开了安检、验证通道，科学应对大客流情况。
“春运期间，建议旅客们在网上购票或到车站的人工售票点购票，若是想要在自助机购票，但又不了解怎么操作时，可咨询专业的工作人员，他们会身穿完整制服、佩戴徽章和铭牌，不要轻易相信他人的话。”民警提示道。
去年10月至12月，广州南站派出所连续接到多起诈骗案，经过视频追踪锁定、旅客辨认，民警确认多起诈骗案均为嫌疑人王某所为，并将其抓获。
实施诈骗时，王某会身穿类似南站工作人员的白衬衣，在广州南站一楼自助售票机附近徘徊。遇到不会操作售票机的旅客，他便上前搭讪，主动“热心”地帮其操作买票。他还宣称，售票机只收现金，在点击下订单后，便故意放入不足金额的现金。
在订单尚未完成支付时，王某就谎称已完成购票，让旅客前往检票口持身份证进站乘车。信以为真的旅客一离开，王某便迅速将未完成订单取消，取出刚放入的现金逃离作案现场。
笔者了解到，今年广州局集团公司管内高铁车站全部实行电子客票，广深城际铁路实行公交化的微信扫码支付乘车。当前，想借春运“捞一把”的不法人员仍存在，线上线下、现实虚拟，倒票叫票情况并未杜绝、“盗抢骗”侵财类案件也时有发生。
广铁公安表示，针对恶意“买短乘长”逃票、进站后再退票逃票、“霸座”等行为，他们也正采取严厉打击行动。
从去年12月1日起，广铁公安便抽调138名骨干力量组成30个打炒专业组和信息研判工作专班，线个违规代售点停机整顿。
在打击“盗抢骗”等侵财类案件方面，广铁公安组织了情报研判专班和3个铁鹰打流小分队进站上车，配合派出所、乘警支队开展流动打击。截至1月7日，已破获刑事案件4起，抓获犯罪嫌疑人9人。
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