香港特首林郑月娥1月28日下午举行记者会，表示将暂停部分口岸服务，包括西九龙高铁口岸，以减少内地游客来港。
林郑月娥表示，因为疫情的严峻，需要进一步减低两地跨境人员流动。经过与中央协调，会首先暂停发出自由行签注，目前内地访港游客个人游占入境人士一半，此举会大幅度减少内地来港数量。
同时，香港会缩减两地交通服务，包括海陆空等各方面，包括关闭西九龙高铁以及取消红磡直通车服务，将内地到港航班缩减一半，海运交通班次也缩减一半，又会减少跨境巴士班次。此外，会暂时停止部分口岸服务，受影响的包括西九龙高铁，红磡火车站，沙头角以及文锦渡，中国客运码头以及屯门客运码头，以上措施只是针对客运，自1月30日起生效。
