“中国黄金”浙江总代理发生“暴雷”，消费者购买黄金收不到货，投资“金有金”理财拿不到钱。记者调查发现，从事金融理财的浙江黄金宝投资股份有限公司并未获得金融服务资质，相关部门目前已介入事件处置。
投诉中国黄金杭州旗舰店的主要有两类人：一类掏钱购买了实物黄金拿不到货，另一类签订了购金出租协议进行金融理财却拿不到钱。这两类人均表示，当初是冲着“中国黄金”的品牌才进行了购金和投资。现在出了事，商家的回避态度让人心寒。
相关资料显示，此前在浙江中金黄金饰品销售有限公司的宣传中，中国黄金杭州旗舰店的身份一直是“中国黄金”的直营店。但在一系列问题爆出之后，品牌方“中国黄金”宣称，该店只是“中国黄金”的加盟店。而记者近日到中国黄金杭州旗舰店采访时，商家也改口称，与品牌方“中国黄金”的关系，现在说不清楚。
记者：你们是公司经营主体。你跟中国黄金的关系？你跟我说看中国黄金怎么说？那我们自己认为我们跟中国黄金是什么关系啊？
记者从杭州市场监管部门了解到，对于牵涉中国黄金杭州旗舰店的两类纠纷，处理方式是不一样的。杭州天水市场监管所工作人员刘嵩锋表示，消费者购买实物黄金属于消费行为，受消费者权益保护法保护，市场监管部门目前已介入双方协调。
“我们能做的可以居中帮忙联系调解。那么如果说双方没有办法达成一致或者说不满意的话，我们这边可能鉴于公司当前的情况，还是要走司法的途径来进一步维权。”
刘嵩锋说，购金出租进行金融理财的参与者属于投资者，不是消费者，出现纠纷不受消法保护，建议这类投诉者走司法途径维护自己的合法权益。
“我们建议就是说首先去注册地的法院，看一下能不能以民事纠纷的去诉讼，看能不能把这个钱追回来。如果说还涉及到别的事情。那么，最好去去公安那边报个案。”
记者注意到，在市场监管部门发给浙江黄金宝投资股份有限公司的营业执照上明确标注：未经金融等监管部门批准，不得从事向公众融资存款、融资担保、代客理财等金融服务。而记者从该公司注册地所在的杭州市富阳区金融办了解到，黄金宝公司所从事的“金有金”理财并未获批。富阳区金融办工作人员说：
“如果他是小贷（公司），比如说典当担保公司，是我们批过的，我们应该说有一个监管主体责任。黄金宝公司，我了解应该是没有相关部门批相应的一个许可给它的。”
据了解，已有投资人向法院提请民事诉讼。但法院在审理后认为，该案有经济犯罪嫌疑，不属经济纠纷案件，驳回了起诉。
目前，黄金宝公司注册地的富阳区金融办和富阳公安分局已介入事件处置。相关部门表示，法定代表人盛相中虽然被捕，但是手中还有不少公司的股权、土地、房产等资产，相关律师团队已在加快资金的追讨。富阳区金融办与富阳公安分局也一直在督促加快推进事件进展。后续情况如何，浙江之声也会持续关注。
《阳光行动》为浙江新闻名专栏，是由浙江之声主办的一档权威舆论监督节目。近20年来，节目先后公开报道了消费、环保、教育、土地等各领域损害群众利益的典型案件近3000起，清退违规收费数千万元，查处相关责任人150余人次，其中32人被追究刑事责任。
