日前，有消费者向本报“消费直通车——今晚3·15热线”反映，春节前个别手机理财软件中提现时间和成功率都有所变化，节前提现不成功直接影响了后续收益。
“这两年我常在手机理财平台上购买理财产品，每到节假日都得提前调整和安排投资，如果影响了假期里的收益就太不划算了！”提起在手机平台上购买理财产品，有着多年经验的消费者刘女士告诉记者，今年她有一笔资金正是因为平台和关联银行的原因导致收益受损。今年春节前很多手机理财平台都发布公告提醒用户，提现业务最晚截至2月14日，考虑到银行方面也需要一定时间来完成到账，个别平台甚至建议用户2月12日之前完成提现来保证资金的再投资。为此，刘女士在2月12日就提前在某手机理财平台发起提现，想把这笔资金在春节假期期间使用或再投资。几天后她选出了满意的产品准备再投资时才发现，2月12日的那笔提现没有到账，在手机上查询显示原因是“银行异常扣款失败”，刘女士再次发起提现才发现，春节期间提现要2月22日才能开始处理，拨打客服咨询电话发现客服也都进入了休假模式。如此这般，本来能再投资的资金就被迫进入长达10至12天的休眠期，按照刘女士打算再投资的一个月短期理财产品收益来算，至少损失了30%以上的收益。
对此，业内人士建议，消费者在手机平台投资理财提现时，尽量时刻关注提现状态，尤其是每逢节假日之前的提现高峰期，如果发现问题及时联系平台处理，避免错过工作日。此外选择手机平台理财时，也别只关注理财产品受益的高低，平台以及相关资金监管银行的经验和口碑也很重要。(“津云”新闻编辑 杨柳)
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